Segítség a rendeléshez
Utánvétes fizetés
Készpénzben fizet a futárnak, amikor a csomag már a kezében van. Ez az egyetlen fizetési mód, és így soha nem fizet olyasmiért, amit még nem kapott meg.
Hogyan működik
1. lépés
Fizetés nélkül rendel
Az űrlap a nevét, a szállítási címét és a telefonszámát kéri. Nincs fizetés, nincs előleg.2. lépés
Megerősítjük az összeget
Egy munkanapon belül felhívjuk Önt, és megmondjuk az előkészítendő pontos végösszeget.3. lépés
Megérkezik a futár
Az Ön országában működő futárszolgálat vagy postai szolgáltató az ajtajáig viszi a csomagot.4. lépés
Fizet és átveszi
Adja át az összeget készpénzben, és a csomag az Öné. A szállításért semmit nem kell fizetnie.
Amit soha nem kérünk
- Ezen a webhelyen semmilyen fizetés nem történik.
- Rendeléskor nem kérünk fizetési adatokat, és ilyeneket sehol nem tárolunk.
- Nincs előre fizetés és nincs előleg, nagyobb termékeknél sem.
- Az egyetlen banki adat, amelyet valaha kérhetünk, az Ön IBAN-száma, és kizárólag azért, hogy visszautalhassuk a pénzét.
Az előre fizetést kérő üzenet nem tőlünk származik
Ha valaki a nevünkben arra kéri, hogy a kézbesítés előtt fizessen, ne fizessen, és jelezze nekünk a support@homesaveexpress.com címen.
A fizetendő összeg
A webáruház angol nyelvű oldalain az árak euróban, a magyar nyelvű termékoldalakon forintban (HUF) szerepelnek; az árak tartalmazzák az áfát, ha az alkalmazandó. A szállítás ingyenes, így a végösszeg a termékek ára. A pontos összeget a visszaigazoló telefonhívás során közöljük. Magyar nyelvű termékoldalon leadott rendelésnél a futár ezt az összeget forintban szedi be, a többi, eurót nem használó országban (Lengyelország, Románia és Csehország) pedig ugyanezt az összeget helyi pénznemben.
| Ország | Fizetés pénzneme |
|---|---|
| Lengyelország | Lengyel zloty (PLN) |
| Románia | Román lej (RON) |
| Magyarország | Magyar forint (HUF) |
| Csehország | Cseh korona (CZK) |
| Szlovákia | Euró (EUR) |
| Szlovénia | Euró (EUR) |
| Horvátország | Euró (EUR) |
| Bulgária | Euró (EUR) |
| Portugália | Euró (EUR) |
| Spanyolország | Euró (EUR) |
| Litvánia | Euró (EUR) |
Készítse elő az összeget
- Ha teheti, a pontos összeget készítse elő: a futároknál gyakran kevés a váltópénz.
- A csomagot más is átveheti és kifizetheti Ön helyett, például egy szomszéd vagy egy családtag.
- Fizetés előtt nézze meg a doboz külsejét. A láthatóan sérült csomag átvételét megtagadhatja.
Ha nem tud fizetni, vagy meggondolja magát
Egyszerűen tagadja meg a csomag átvételét. A csomag visszakerül hozzánk, a rendelés lezárul, és semmit nem kell fizetnie: sem most díjat, sem később terhelést.
Ha inkább egy másik napon kéri a kézbesítést, írjon nekünk a support@homesaveexpress.com címre a rendelésszám megadásával.
Már fizetett, és a csomag kibontása után gondolta meg magát? Erre az elállási jog vonatkozik.
Kérdése van ezzel az oldallal kapcsolatban?
Írjon nekünk erre a címre:support@homesaveexpress.com
2 munkanapon belül válaszolunk.
Hétfőtől vasárnapig, 8:00–20:00 (közép-európai idő).