Általános Szerződési Feltételek

Az eladó: WHATECH MOBILE CO., LIMITED, székhelye: Room 505, 5th floor, Beverley Commercial Centre, 87-105 Chatham Road South, Tsim Sha Tsui, Kowloon, Hongkong. Elérhetősége: support@homesaveexpress.com. A részleteket az eladó adatait bemutató oldal tartalmazza.

Amikor ezen a weboldalon vásárol, a WHATECH MOBILE CO., LIMITED cégtől vásárol. Az árut magunk szerezzük be, a készlet a miénk: mi értékesítjük, mi erősítünk meg telefonon minden rendelést, mi küldjük ki, mi szedjük be a fizetést átvételkor, és mi intézzük a visszaküldést és a szavatossági ügyeket. Ezt a weboldalt mi készítettük és mi működtetjük, és mi működtetjük azokat a hirdetéseket és Google Ads-kampányokat is, amelyek ide vezették Önt.

A vevő Ön, fogyasztóként: olyan személy, aki saját háztartása számára rendel, nem pedig kereskedelmi vagy üzleti tevékenysége körében.

E feltételek a homesaveexpress.com webhelyen leadott minden rendelésre vonatkoznak, ideértve az ehhez a webhelyhez tartozó, helyi nyelvű termékoldalakat is. Azokkal az oldalakkal együtt érvényesek, amelyekre hivatkoznak: szállítás, utánvétes fizetés, elállási jog, visszaküldés és visszatérítés, valamint az adatvédelmi tájékoztató.

• Rendelést csak 18. életévét betöltött személy adhat le.
• Kizárólag a szállítási oldalon felsorolt országokban lévő címekre szállítunk.

Minden termékoldal leírja, mi a termék, mire szolgál, melyek a fő méretei, és mit tartalmaz a doboz. A képek magát a terméket mutatják. A színek a képernyőn kissé eltérőnek tűnhetnek, és a fényképen a termék körül látható tárgyak nem tartoznak a csomaghoz, hacsak a termékoldal fel nem sorolja őket.

Ha a rendelés után kiderül, hogy a termék nem érhető el, ezt a visszaigazoló telefonhívás során közöljük. Semmit nem kell fizetnie: választhat helyette mást, vagy egyszerűen lemondhatja a rendelést.

• A webáruház angol nyelvű oldalain az árak euróban, a magyar nyelvű termékoldalakon forintban (HUF) szerepelnek. Az árak tartalmazzák az áfát, ha az alkalmazandó.
• A szállítás ingyenes: a termékek árához semmit nem számítunk fel.
• A rendelés leadásakor feltüntetett ár az irányadó. A végösszeget a feladás előtt telefonon megerősítjük.
• Magyar nyelvű termékoldalon leadott rendelésnél a futár az ott feltüntetett összeget forintban szedi be. A többi, eurót nem használó országban (Lengyelország, Románia és Csehország) a futár az egyenértékű összeget helyi pénznemben szedi be. A pontos összeget a telefonhívás során közöljük.

Ha egy ár a webhelyen nyilvánvalóan hibás, például hiányzik belőle egy számjegy, ezt a telefonhívás során jelezzük. Ekkor a helyes áron rendelhet, vagy lemondhatja a rendelést. Soha nem kérjük, hogy hibás összeget fizessen.

1. 1. lépés

   Elküldi a rendelési űrlapot

   Ez az Ön vételi ajánlata. A képernyőn megjelenő rendelésszám azt igazolja, hogy megkaptuk; ez még nem jelenti az ajánlat elfogadását.

2. 2. lépés

   Felhívjuk Önt

   A rendelés leadásától számított egy munkanapon belül felhívjuk Önt, hogy egyeztessük a termékeket, a címet és a végösszeget.

3. 3. lépés

   Létrejön a szerződés

   Amikor a hívás során megerősíti a rendelést, elfogadjuk az ajánlatát. Legkésőbb az áru feladása minősül az ajánlat elfogadásának.

Amíg a szerződés létre nem jön, bármelyik fél költségmentesen visszaléphet a rendeléstől. Egy rendelést vissza is utasíthatunk, például ha a címre nem lehet kézbesíteni, vagy az adatok nyilvánvalóan valótlanok; ilyenkor erről tájékoztatjuk Önt, és senki nem tartozik semmivel.

A fizetés módja: utánvét. Ön készpénzben fizet a futárnak, amikor az átadja Önnek a csomagot. Az oldalon semmit nem kell fizetnie, nem kérünk fizetési adatokat, és nincs sem előleg, sem előre fizetés. Lásd: utánvétes fizetés.

Ha a csomag átvételét megtagadja, a rendelés ezzel lezárul. Semmivel nem tartozik.

A szállítás ingyenes. A visszaigazoló hívást követő 1–2 munkanapon belül átadjuk a csomagot az Ön országában működő futárszolgálatnak vagy postai szolgáltatónak, a szállítás pedig 3–7 munkanapot vesz igénybe. A részleteket a szállításról szóló oldal tartalmazza.

Az áru kárveszélye akkor száll át Önre, amikor Ön vagy az Ön által megjelölt személy átveszi azt a futártól. Addig minden elveszésért vagy sérülésért mi felelünk.

Az áru átvételétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhat a szerződéstől. Az áru visszaküldésének költségét Ön viseli, kivéve, ha az áru hibás, vagy nem azt kapta, amit rendelt; a vételárat banki átutalással térítjük vissza. A teljes szabályokat és a nyilatkozatmintát az elállási jogról szóló oldalon találja.

Minden termékért kellékszavatossággal tartozunk a kézbesítéstől számított 24 hónapig, vagy ennél hosszabb ideig, ha az Ön országának joga így rendelkezik. Hibás teljesítés esetén ingyenes javítást vagy cserét kérhet, vagy ha ez nem lehetséges, árleszállítást vagy a vételár visszatérítését. Lásd: visszaküldés és visszatérítés.

Felelünk azért, hogy a szerződésnek megfelelő árut szállítsunk, valamint a kellékszavatosságért.

Nem felelünk azokért a károkért, amelyek abból erednek, hogy a terméket a használati útmutatóval ellentétesen vagy nem arra a célra használták, amelyre készült, sem azokért a veszteségekért, amelyeket a rendelés leadásakor senki sem láthatott előre.

Ha valamilyen probléma merült fel, írjon a support@homesaveexpress.com címre, és adja meg a rendelésszámot. 2 munkanapon belül válaszolunk, és mindent megteszünk, hogy rendezzük az ügyet.

Ha válaszunk nem rendezi az ügyet, a lakóhelye szerinti ország alternatív vitarendezési fórumához fordulhat, például fogyasztói mediációs szolgáltatáshoz vagy békéltető testülethez. Az Ön országának Európai Fogyasztói Központja megmondja, melyik fórum illetékes az Ön ügyében. Emellett mindig bírósághoz is fordulhat.

Adatait arra használjuk, hogy visszaigazoljuk, kiszállítsuk és kezeljük a rendelését. Az adatvédelmi tájékoztató elmagyarázza, milyen adatokat gyűjtünk, ki kezeli azokat, meddig őrizzük meg őket, és mit kérhet tőlünk.

E feltételekre és minden rendelésre a Hongkong Különleges Közigazgatási Terület joga irányadó.

Ha Ön az Európai Unióban élő fogyasztó, ez a jogválasztás nem fosztja meg attól a védelemtől, amelyet a lakóhelye szerinti ország eltérést nem engedő jogszabályai biztosítanak Önnek, és az adott ország bíróságai előtt is érvényesítheti igényét.

E feltételeket időről időre frissíthetjük; az oldal tetején lévő dátum a hatályos változatot mutatja. Az Ön rendelésére az a változat irányadó, amely a rendelés leadásának napján közzé volt téve.