Podaci o prodavatelju

To je društvo navedeno u podnožju svake stranice, na obrascima za narudžbu i u našim e-porukama. Njemu plaćate, njemu pišete i ono vam odgovara ako nešto pođe po zlu.

Narudžbe, dostava, povrati

support@homesaveexpress.com

Osobni podaci

privacy@homesaveexpress.com

Obrazac za podršku

Obrazac na stranici za pomoć

Radno vrijeme

Od ponedjeljka do nedjelje, 08:00⁠–⁠20:00 po srednjoeuropskom vremenu

Odgovaramo

Na e-poštu u roku od 2 radna dana; na zahtjeve u vezi s osobnim podacima u roku od 30 dana

Internetska stranica

homesaveexpress.com

Pošaljite nam poruku o bilo čemu: na svaku poruku dobivate pisani odgovor koji možete sačuvati. Ako se poruka odnosi na narudžbu, navedite njezin broj kako bismo je odmah pronašli.

Za svaku narudžbu, na ovoj stranici i na njezinim stranicama proizvoda na vašem jeziku, društvo WHATECH MOBILE CO., LIMITED:

• Izradilo je ovu web-stranicu i vodi je.
• Vodi njezino oglašavanje i Google Ads kampanje, a oglasne račune drži na svoje ime i plaća ih.
• Kupuje robu koju prodaje i vlasnik je zaliha koje šalje.
• Zaprima vašu narudžbu i telefonski je potvrđuje s vama, iz vlastitog pozivnog centra, prije nego što išta pošalje.
• Pakira paket i predaje ga dostavljaču ili poštanskom operatoru u vašoj zemlji.
• Naplaćuje plaćanje pri dostavi, preko dostavljača.
• Rješava povrate robe i povrate novca.
• Odgovara za zakonsko jamstvo.
• Voditelj je obrade vaših osobnih podataka.

Nema posrednika ni zasebnog operatora oglašavanja. Kada za društvo WHATECH MOBILE CO., LIMITED radi pružatelj usluga, radi prema njegovim uputama i vidi samo ono što mu je za taj posao potrebno: pogledajte obavijest o privatnosti.

Mjerodavno pravo ugovora

Pravo Posebne upravne regije Hong Kong. Ako živite u Europskoj uniji, zadržavate zaštitu koju vam daje pravo zaštite potrošača vaše zemlje.

Tijelo za zaštitu podataka

Ured povjerenika za privatnost osobnih podataka, Hong Kong (Office of the Privacy Commissioner for Personal Data, Hong Kong) (pcpd.org.hk)

Tijelo u vašoj zemlji

Pritužbu možete podnijeti i tijelu za zaštitu podataka u zemlji u kojoj živite.

Sva pravila nalaze se u općim uvjetima prodaje i u obavijesti o privatnosti.