Pagalba užsakant
Apmokėjimas gavus siuntą
Mokate grynaisiais kurjeriui, kai siunta jau yra jūsų rankose. Tai vienintelis mokėjimo būdas, todėl niekada nemokate už tai, ko negavote.
Kaip tai vyksta
1 žingsnis
Užsakote be mokėjimo
Formoje prašoma jūsų vardo, pristatymo adreso ir telefono numerio. Jokio mokėjimo, jokio užstato.2 žingsnis
Patvirtiname sumą
Per vieną darbo dieną jums paskambiname ir pasakome tikslią bendrą sumą, kurią reikės paruošti.3 žingsnis
Atvyksta kurjeris
Kurjeris arba pašto operatorius jūsų šalyje atneša siuntą iki jūsų durų.4 žingsnis
Sumokate ir pasiimate
Sumokėkite sumą grynaisiais – ir siunta jūsų. Už pristatymą nieko nepridedama.
Ko niekada neprašome
- Šioje svetainėje nepriimamas joks mokėjimas, jokiu būdu.
- Užsakant neprašoma jokių mokėjimo duomenų ir niekur jų nesaugome.
- Jokio išankstinio mokėjimo ir jokio užstato, net už dideles prekes.
- Vieninteliai banko duomenys, kurių galime kada nors paprašyti, – jūsų IBAN, ir tik tam, kad grąžintume pinigus.
Žinutė, kurioje prašoma sumokėti iš anksto, yra ne nuo mūsų
Jei kas nors mūsų vardu prašo sumokėti prieš pristatymą, nemokėkite ir praneškite mums adresu support@homesaveexpress.com.
Mokama suma
Kainos nurodytos eurais, į jas įskaičiuotas PVM, jei jis taikomas. Pristatymas nemokamas, todėl bendra suma lygi prekių kainai. Tikslią sumą pasakysime per patvirtinimo skambutį. Šiose šalyse kurjeris ima tą pačią sumą vietos valiuta: Lenkija, Rumunija, Vengrija ir Čekija.
| Šalis | Mokama valiuta |
|---|---|
| Lenkija | Lenkijos zlotas (PLN) |
| Rumunija | Rumunijos lėja (RON) |
| Vengrija | Vengrijos forintas (HUF) |
| Čekija | Čekijos krona (CZK) |
| Slovakija | Euras (EUR) |
| Slovėnija | Euras (EUR) |
| Kroatija | Euras (EUR) |
| Bulgarija | Euras (EUR) |
| Portugalija | Euras (EUR) |
| Ispanija | Euras (EUR) |
| Lietuva | Euras (EUR) |
Turėkite paruoštą sumą
- Jei galite, turėkite tikslią sumą: kurjeriai dažnai neturi daug grąžos.
- Siuntą už jus gali priimti ir sumokėti kitas asmuo, pavyzdžiui, kaimynas ar šeimos narys.
- Prieš sumokant apžiūrėkite dėžę iš išorės. Akivaizdžiai pažeistos dėžės galima nepriimti.
Jei negalite sumokėti arba persigalvojote
Tiesiog nepriimkite siuntos prie durų. Ji grįžta pas mus, užsakymas uždaromas ir mokėti nieko nereikia: jokio mokesčio nei dabar, nei vėliau.
Jei norėtumėte, kad siunta būtų pristatyta kitą dieną, parašykite mums adresu support@homesaveexpress.com ir nurodykite užsakymo numerį.
Jau sumokėjote, o atidarius siuntą persigalvojote? Tam skirta teisė atsisakyti sutarties.
Turite klausimą dėl šio puslapio?
Rašykite adresusupport@homesaveexpress.com
Atsakome per 2 darbo dienas.
Nuo pirmadienio iki sekmadienio, 08:00–20:00 Vidurio Europos laiku.